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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

PICTOMEDIA – Stand: März 2026

Inhalt

1. Geltungsbereich 2. Anbieter / Vertragspartner A) Dienstleistungen B) Online-Shop (Waren) C) Workshops D) Digitale Inhalte E) Urheberrecht & Referenzen F) Haftung, Datenschutz, Streitbeilegung Muster-Widerrufsformular

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen PICTOMEDIA, Inhaber: Branimir Martinko („wir“) und Kundinnen/Kunden (Verbraucher § 13 BGB, Unternehmer § 14 BGB) über Dienstleistungen (Foto/Content), den Online-Shop unter www.pictomedia.eu („Shop“), Workshops sowie digitale Inhalte. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen (Textform, z. B. E-Mail).

2. Anbieter / Vertragspartner

Branimir Martinko – PICTOMEDIA
Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland
E-Mail: info@pictomedia.eu · Tel.: +49 172 7255355
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG (kein Ausweis der Umsatzsteuer).

A) Dienstleistungen (Fotografie & Content)

3. Angebot, Vertragsschluss, Leistungsumfang, Preisrechner

(1) Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail) oder durch Beginn der Leistung zustande.
(2) Preisrechner: Preisrechner auf der Website dienen ausschließlich als unverbindliche Kalkulationshilfe und stellen kein verbindliches Angebot dar. Maßgeblich ist das individuelle Angebot/Briefing.
(3) Leistungsumfang ergibt sich aus Angebot/Briefing/Shotlist. Änderungen/Mehrleistungen werden gesondert vereinbart (Textform genügt).
(4) Rechtswidrige oder unzumutbare Aufträge können wir ablehnen.
(5) Compliance-Vorbereitung & KI-Strategie: Bei Leistungen im Bereich der strukturellen Compliance-Vorbereitung (z. B. Erstellung von Entwürfen für AVV, VVT oder TOMs) handelt es sich um eine rein technische und organisatorische Unterstützung. Diese Leistungen stellen ausdrücklich keine Rechtsberatung oder steuerliche Beratung dar. Die finale rechtliche Prüfung und Freigabe der Dokumente obliegt der Kundin/dem Kunden oder deren Rechtsbeistand. Eine Bestellung zum externen Datenschutzbeauftragten erfolgt nicht.

4. Vergütung, Fälligkeit, Verzug

(1) Es gelten die vereinbarten Preise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Rechnungen sind nach Leistungserbringung sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(2a) Anzahlung / Projektstart: Bei Projekt-, Produktions-, Strategie-, Web- oder Beratungsaufträgen können wir eine angemessene Anzahlung verlangen (regelmäßig 50 % der vereinbarten Vergütung). Die Leistung beginnt erst nach Zahlungseingang der Anzahlung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(2b) Teil-/Abschlagszahlungen: Bei längeren Projekten können wir Abschlagszahlungen nach Projektfortschritt vereinbaren; Textform genügt.
(3) Bei Verzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
(4) Grenzüberschreitende Leistungen: Bei Leistungen an Unternehmer im EU-Ausland (z. B. Österreich, Kroatien) kann die Steuerschuldnerschaft auf den Leistungsempfänger übergehen (Reverse-Charge). Der Kunde ist verpflichtet, uns seine gültige USt-IdNr. mitzuteilen, sofern einschlägig.

5. Nutzungsrechte, Urheber, Namensnennung

(1) Werke (Fotos/Filme/Layouts/Texte) sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang. Erweiterungen nur nach Vereinbarung (Textform genügt).
(3) Bearbeitungen (z. B. Filter/Retusche/Compositing) nur mit Zustimmung, soweit nicht ausdrücklich vereinbart.
(4) Namensnennung, sofern vereinbart/üblich: „Foto: Branimir Martinko / PICTOMEDIA“.
(5) Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung über.
(6) KI-/Tool-gestützte Workflows: Soweit im Projekt KI- oder softwaregestützte Verfahren (z. B. generative Systeme, Upscaling, Rauschreduzierung, Retusche-Tools) eingesetzt werden, dient dies der effizienten Umsetzung der vereinbarten Deliverables. Eine Zusicherung, dass Ergebnisse urheberrechtlich schutzfähig sind, erfolgt nicht.

6. Bereitstellung, Daten, Aufbewahrung

(1) Übliche Bereitstellung innerhalb von 14 Tagen nach Leistung und Zahlung via Download (USB optional gegen Aufpreis).
(2) Technische Probleme bitte innerhalb von 7 Tagen melden; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
(3) Unverbindliche Datenspeicherung mindestens 30 Tage; keine Archivierungspflicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
(4) Datensicherungspflicht des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Daten nach Erhalt unverzüglich zu sichern. Nach Ablauf der in Abs. (3) genannten Frist können Daten gelöscht werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
(5) Abnahme-Fiktion (B2B): Bei Unternehmern gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Kunde die Ergebnisse innerhalb von 7 Werktagen nutzt (z. B. Veröffentlichung/Live-Schaltung) oder innerhalb dieser Frist keine wesentlichen Mängel in Textform rügt; gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

7. Genehmigungen, Zusatzkosten, Storno

(1) Erforderliche Genehmigungen liegen grundsätzlich beim Kunden; Unterstützung nach Absprache möglich.
(2) Gebühren/Reisen/Models/Requisiten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Bei Auslandsreisen werden Reisezeiten als Arbeitszeit berechnet, sofern im Angebot nicht abweichend geregelt.
(3) Bereits angefallene Fremdkosten sind bei Storno zu erstatten.
(4) Drittanbieter & Plattformen: Soweit Leistungen über Drittanbieter/Plattformen erbracht werden (z. B. Hosting, Webbaukasten, Plugins, Zahlungsdienste, Social-Media-Plattformen, Karten-/Schriftanbieter), gelten ergänzend deren Bedingungen. Für Verfügbarkeit, Änderungen oder Einschränkungen dieser Dienste übernehmen wir keine Haftung.
(5) Überlassene Gegenstände / Schmuck: Vom Kunden für die Produktion bereitgestellte Waren (z. B. Ringe, Uhren, Prototypen) sind vom Kunden gegen Beschädigung, Verlust und Diebstahl zu versichern. Unsere Haftung für Beschädigungen an diesen Gegenständen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der Rückversand erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.

8. Storno/Umbuchung (Shootings/Produktionen)

(1) Bis 14 Tage vor Termin kostenfrei; 13–7 Tage: 50 %; ab 6 Tagen/No-Show: 100 % der vereinbarten Vergütung zzgl. Fremdkosten.
(2) Bei höherer Gewalt/Krankheit kann ein Ersatztermin vereinbart werden; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

8a. Strategie, Webdesign, SEO/Performance, „Compliance“-Vorbereitung (Besondere Klarstellungen)

(1) Keine Rechtsberatung: Leistungen im Bereich Website-Compliance, Datenschutz-/Cookie-Struktur, AVV/VVT-Vorbereitung, TOMs, Risiko- und Prozessdokumentation sowie KI-Risikomanagement erfolgen als organisatorisch/technische Struktur- und Umsetzungsunterstützung und stellen keine Rechtsberatung dar. Eine Prüfung oder verbindliche Bewertung der Rechtslage ist nicht geschuldet.
(2) Verantwortlichkeit des Kunden: Der Kunde bleibt für die inhaltliche und rechtliche Richtigkeit seiner Angaben (z. B. Impressum, Datenschutzerklärung, Cookie-Text, Pflichtinformationen, Einwilligungstexte, Verträge/AVV) sowie für den rechtmäßigen Einsatz von Tools/Tracking/Plugins verantwortlich. Empfehlung ersetzt keine anwaltliche Prüfung.
(3) Kein DSB-Mandat: Wir übernehmen keine Bestellung als Datenschutzbeauftragter und keine Vertretung gegenüber Behörden. Sofern hierfür erforderlich, sind externe Rechts-/DSB-Leistungen separat zu beauftragen.
(4) Kein Erfolgsversprechen: Bei SEO/Performance/Marketing- und Content-Leistungen wird kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg (z. B. Rankings, Reichweite, Leads, Umsatz) geschuldet. Änderungen von Suchmaschinen-/Plattform-Algorithmen liegen außerhalb unseres Einflusses.
(5) Laufzeit & Kündigung: Sofern eine dauerhafte Betreuung vereinbart ist, gilt eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende, sofern im Einzelvertrag nichts anderes vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

B) Online-Shop (Waren)

9. Angebot, Bestellprozess, Vertragsschluss

(1) Produktdarstellungen sind kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein Angebot ab. Annahme durch Bestellbestätigung (E-Mail) oder durch Versand/Leistungserbringung.
(2) Korrekturen sind vor Absenden im Checkout möglich. Vertragssprache: Deutsch. Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert; Bestelldaten per E-Mail.

10. Preise, Versand, Zahlung, Preisermäßigungen

(1) Endpreise gemäß § 19 UStG zzgl. Versandkosten (im Checkout ausgewiesen).
(2) Zahlarten: Vorkasse/Überweisung, Kreditkarte sowie ggf. weitere im Checkout; Fälligkeit sofort.
(3) Bei Preisermäßigungen nennen wir den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage gegenüber Verbrauchern (§ 11 PAngV).
(4) Währung: Zahlungen erfolgen in Euro (EUR), sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.

11. Lieferung, Gebiete, Zeiten, Teillieferungen, Eigentumsvorbehalt

(1) Lieferung an die angegebene Adresse. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar; Mehrversandkosten tragen wir.
(2) Liefergebiete: Deutschland; weitere Länder gemäß Artikelinfo/Checkout.
(3) Lieferzeiten laut Produktseite (Richtwerte: Fine-Art-Prints made-to-order ca. 7–10 Werktage zzgl. Versand; Merch 3–7 Werktage).
(4) Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Zahlung.

12. Widerrufsrecht (Verbraucher)

(1) 14 Tage ab Erhalt der Ware (bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Teilsendung).
(2) Widerruf per eindeutiger Erklärung (E-Mail genügt) an: Branimir Martinko – PICTOMEDIA, Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland, info@pictomedia.eu.
(3) Erstattung inkl. Hinsendekosten (bis zur günstigsten Standardlieferung) binnen 14 Tagen nach Wareneingang oder Nachweis der Rücksendung. Rücksendekosten trägt der Verbraucher. Wertersatz nur bei Wertverlust durch nicht notwendigen Umgang.
Rücksendeadresse: Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland.
(4) Ausschluss des Widerrufs: a) Individualprodukte nach Kundenspezifikation (sofern am Produkt gekennzeichnet), b) termingebundene Workshops (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

13. Produktdarstellungen/Visualisierungen

Produktbilder können Visualisierungen/retuschierte Abbildungen enthalten; maßgeblich sind die Angaben im Text.

C) Workshops

14. Teilnahme, Widerruf, Umbuchung/Storno, Absage

(1) Für termingebundene Workshops besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
(2) Umbuchung/Storno: bis 14 Tage frei; 13–7 Tage 50 %; ab 6 Tagen/No-Show 100 %.
(3) Mindestteilnehmerzahl: 4. Bei Nichterreichen oder Dozentenverhinderung: Verlegung/Absage; Erstattung oder Ersatztermin/Gutschein.
(4) Änderungen von Dozent/Ort/Ablauf aus sachlichem Grund möglich. Lehrmaterialien nur zur privaten Nutzung; keine Weitergabe/Kommerzialisierung.
(5) Reisekosten der Teilnehmer: Bei Absage/Verlegung aus sachlichem Grund (z. B. höhere Gewalt/Krankheit) besteht kein Anspruch auf Ersatz von Reise-, Hotel- oder sonstigen Aufwendungen der Teilnehmer.

D) Digitale Inhalte (Presets/Downloads)

15. Lizenz, Bereitstellung, Updates, Widerruf

(1) Lizenz: einfache, nicht übertragbare Nutzung für 1 Person; Nutzung auf bis zu 3 eigenen Geräten; keine Weitergabe/Weiterverkauf/Upload.
(1a) Verbot der Weitergabe/Agenturnutzung: Eine Weitergabe an Dritte (auch innerhalb von Teams/Agenturen), das Bereitstellen in Clouds/Downloadbereichen oder die Nutzung zur Erstellung/Veräußerung von Preset-Paketen, Templates, Kursmaterialien oder Stock-Produkten ist ohne ausdrückliche, zusätzliche Lizenzvereinbarung nicht gestattet.
(2) Bereitstellung unmittelbar nach Kauf per Download.
(3) Wir erfüllen die gesetzlichen Updatepflichten gemäß §§ 327 ff. BGB.
(4) Widerruf erlischt bei digitalen Inhalten, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt (§ 356 Abs. 5 BGB).

E) Urheberrecht, Referenzen

16. Urheber- und Nutzungsrechte an Motiven

Rechte verbleiben bei Branimir Martinko. Mit Kauf eines Prints/Produkts entstehen keine Nutzungsrechte zur Vervielfältigung/Weitergabe der Motive; abweichende Lizenzen nur nach Vereinbarung.

17. Referenzen/Social Media

(1) Referenznutzung (Portfolio/Website/Social) nur, soweit vereinbart oder keine entgegenstehenden Rechte bestehen.
(2) Inhalte mit erkennbaren Personen veröffentlichen wir nur mit vorheriger Einwilligung (z. B. Model Release), sofern keine andere Rechtsgrundlage eindeutig greift.
(3) Widerspruch gegen Referenznutzung ist jederzeit für die Zukunft in Textform möglich.
(4) Plattformrisiken: Für Verfügbarkeit, Funktionsänderungen oder Löschungen durch Plattformbetreiber (z. B. Social Media) übernehmen wir keine Haftung.
(5) Kennzeichnung von KI-Inhalten: Wir behalten uns vor, zur Erstellung von Werken generative KI-Systeme einzusetzen. Eine Kennzeichnung dieser Inhalte erfolgt im erforderlichen Umfang gemäß den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Der Kunde wird über den wesentlichen Einsatz von KI in den finalen Deliverables informiert, sofern dies für Nutzungsrechte oder Kennzeichnungspflichten relevant ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von uns gelieferten KI-generierten Inhalte bei der öffentlichen Verwendung entsprechend den geltenden Kennzeichnungspflichten gegenüber Dritten auszuweisen, sofern wir ihn auf den KI-Einsatz hingewiesen haben.

F) Haftung, Datenschutz, Streitbeilegung

18. Haftung

Unbeschränkt bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit sowie nach ProdHaftG. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
(1a) Daten/Content des Kunden: Für Inhalte, Daten, Markenrechte, Lizenzen, Freigaben, Einwilligungen sowie die rechtliche Zulässigkeit von durch den Kunden bereitgestelltem Material (z. B. Logos, Texte, Musik, Bilder, Tracking-IDs) ist der Kunde verantwortlich.
(1b) KI-/Compliance-/DSGVO- und Organisationsunterstützung: Soweit wir technische oder organisatorische Unterstützung im Kontext Datenschutz-/KI-Compliance vorbereiten oder strukturieren, erfolgt dies ohne Zusicherung eines bestimmten rechtlichen Ergebnisses. Eine Haftung für rechtliche Vollständigkeit oder behördliche Anerkennung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(1c) Haftung bei KI-Systemen: Bei der Nutzung von Drittanbieter-KI-Systemen (z. B. zur Bildgenerierung, Textanalyse oder Optimierung) wird keine Haftung für kurzfristige Ausfälle der Systemanbieter oder für die dauerhafte Reproduzierbarkeit identischer KI-Ergebnisse übernommen. Die Verantwortung für die Einhaltung spezifischer Richtlinien der KI-Plattformen durch den Kunden nach Übergabe liegt beim Kunden.

19. Transportschäden (Hinweis)

Sichtbare Schäden bitte sofort beim Zusteller reklamieren und uns informieren; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

20. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Zulieferausfall, behördliche Auflagen, Krankheit, Streiks, Logistikstörungen) verlängern Fristen angemessen; gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben unberührt.
Bei grenzüberschreitenden Einsätzen (insbesondere Österreich, Slowenien, Kroatien) gelten als Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle auch unvorhersehbare Grenzschließungen oder kurzfristige Änderungen der Einreise- und Transportbestimmungen.

21. Datenschutz & Newsletter

Es gilt die auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung. Newsletter nur nach Einwilligung (Double-Opt-In); Abmeldung jederzeit per Link.

22. Verbraucherstreitbeilegung (VSBG) & ODR

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Hinweis: Die EU-ODR-Plattform wurde zum 20.07.2025 eingestellt; es erfolgt kein Verweis.

23. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaats von Verbrauchern bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
(1) Gerichtsstand (B2B): Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Sitz, sofern gesetzlich zulässig.

Muster-Widerrufsformular

An: Branimir Martinko – PICTOMEDIA, Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland, info@pictomedia.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/Erbringung der folgenden Dienstleistung:

______________________________________________________________

Bestellt am/erhalten am: ______________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________________

Datum: ________________________________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________

Stand: März 2026

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© PICTOMEDIA • Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach • Tel: +49 172 72 55 355 • info@pictomedia.eu
Einige Visuals und Medieninhalte wurden unter Einsatz generativer KI-Systeme erstellt.

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