1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen PICTOMEDIA, Inhaber: Branimir Martinko
(„wir“) und Kundinnen/Kunden (Verbraucher § 13 BGB, Unternehmer § 14 BGB) über Dienstleistungen
(Fotografie, Content-Produktion, Medienproduktion, Web-/Strategie- und Beratungsleistungen), den Online-Shop unter
www.pictomedia.eu („Shop“), Workshops sowie digitale Inhalte.
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen (Textform, z. B. E-Mail).
2. Anbieter / Vertragspartner
Branimir Martinko – PICTOMEDIA
Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland
E-Mail: info@pictomedia.eu · Tel.: +49 172 7255355
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG (kein Ausweis der Umsatzsteuer).
A) Dienstleistungen (Fotografie, Content, Strategie & Beratung)
3. Angebot, Vertragsschluss, Leistungsumfang, Preisrechner
(1) Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt durch Bestätigung in Textform (z. B. E-Mail), durch Annahme eines Angebots oder durch Beginn der Leistung zustande.
(2) Preisrechner: Preisrechner auf der Website dienen ausschließlich als unverbindliche Kalkulationshilfe und stellen kein verbindliches Angebot dar. Maßgeblich ist das individuelle Angebot/Briefing.
(3) Leistungsumfang, Liefergegenstände, Nutzungsumfang, Korrekturschleifen, Termine und Preise ergeben sich aus Angebot, Briefing, Auftragsbestätigung oder gesonderter Vereinbarung. Änderungen und Mehrleistungen werden gesondert vereinbart; Textform genügt.
(4) Nach unserer Einschätzung unzulässige, sittenwidrige, diskriminierende, ehrverletzende, unzumutbare oder offensichtlich rechtsverletzende Aufträge können wir ablehnen.
(5) Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistung erforderlichen Informationen, Inhalte, Freigaben, Zugänge, Termine und Mitwirkungen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.
4. Vergütung, Fälligkeit, Verzug
(1) Es gelten die vereinbarten Preise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Rechnungen sind nach Leistungserbringung sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(2a) Anzahlung / Projektstart: Bei Projekt-, Produktions-, Strategie-, Web-, Beratungs- oder Medienaufträgen können wir eine angemessene Anzahlung verlangen (regelmäßig 50 % der vereinbarten Vergütung). Die Leistung beginnt erst nach Zahlungseingang der Anzahlung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(2b) Teil-/Abschlagszahlungen: Bei längeren Projekten können Abschlagszahlungen nach Projektfortschritt vereinbart werden; Textform genügt.
(3) Bei Verzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen; weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten.
(4) Grenzüberschreitende Leistungen: Bei Leistungen an Unternehmer im EU-Ausland (z. B. Österreich, Kroatien) kann die Steuerschuldnerschaft auf den Leistungsempfänger übergehen (Reverse-Charge). Der Kunde ist verpflichtet, uns seine gültige USt-IdNr. mitzuteilen, sofern einschlägig.
5. Nutzungsrechte, Urheber, Namensnennung
(1) Werke, insbesondere Fotos, Filme, Layouts, Texte, Konzepte, Grafiken, Designs, Presets, Audio-/Musikelemente, Prompts, Briefings und sonstige Medieninhalte, sind urheberrechtlich bzw. leistungsschutzrechtlich geschützt, soweit gesetzlich schutzfähig.
(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang. Erweiterungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung; Textform genügt.
(3) Ohne gesonderte Vereinbarung nicht umfasst sind insbesondere: Nutzung für bezahlte Werbeanzeigen, großflächige Kampagnen, TV/Kino, Weitergabe an Dritte oder Agenturen, Weiterlizenzierung, Verkauf, Stock-Nutzung, Nutzung in Templates, Nutzung für KI-Training, Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks sowie Nutzung über den vereinbarten Zeitraum oder das vereinbarte Gebiet hinaus.
(4) Bearbeitungen, Verfremdungen, Filter, Retuschen, Compositings oder sonstige Veränderungen der gelieferten Werke durch den Kunden oder Dritte sind nur mit Zustimmung zulässig, soweit sie nicht ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich erlaubt sind.
(5) Namensnennung, sofern vereinbart oder branchenüblich: „Foto: Branimir Martinko / PICTOMEDIA“.
(6) Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung über, sofern nichts anderes vereinbart ist.
(7) KI-/Tool-gestützte Workflows: Soweit im Projekt KI- oder softwaregestützte Verfahren (z. B. generative Systeme, Upscaling, Rauschreduzierung, Retusche-Tools, Text-, Bild-, Audio- oder Videowerkzeuge) eingesetzt werden, dient dies der effizienten Umsetzung der vereinbarten Deliverables. Eine Zusicherung vollständiger Exklusivität, Schutzfähigkeit, Einzigartigkeit oder kollisionsfreier Nutzung wird nicht übernommen.
6. Bereitstellung, Daten, Aufbewahrung
(1) Die Bereitstellung erfolgt üblicherweise innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung und Zahlung via Download; USB-Stick oder andere Datenträger optional gegen Aufpreis.
(2) Technische Probleme beim Download oder erkennbare Mängel sind möglichst innerhalb von 7 Tagen mitzuteilen; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
(3) Eine unverbindliche Datenspeicherung erfolgt mindestens 30 Tage nach Bereitstellung. Eine dauerhafte Archivierungspflicht besteht nicht, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.
(4) Datensicherungspflicht des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Daten nach Erhalt unverzüglich selbst zu sichern. Nach Ablauf der in Abs. (3) genannten Frist können Daten gelöscht werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
(5) Abnahme-Fiktion (B2B): Bei Unternehmern gilt die Leistung als abgenommen, wenn der Kunde die Ergebnisse innerhalb von 7 Werktagen nutzt (z. B. Veröffentlichung, Live-Schaltung, Weitergabe an Dritte) oder innerhalb dieser Frist keine wesentlichen Mängel in Textform rügt; gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
7. Genehmigungen, Kundenmaterial, Zusatzkosten, Drittanbieter
(1) Erforderliche Genehmigungen, Nutzungsrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Hausrechte, Dreh-/Fotogenehmigungen, Model Releases, Musik-/Textrechte und sonstige Freigaben liegen grundsätzlich im Verantwortungsbereich des Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
(2) Gebühren, Reisekosten, Übernachtungen, Models, Requisiten, Locations, Park-/Mautkosten, Sondergenehmigungen und Fremdkosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Bei Auslandsreisen werden Reisezeiten als Arbeitszeit berechnet, sofern im Angebot nicht abweichend geregelt.
(3) Bereits angefallene Fremdkosten sind bei Storno zu erstatten.
(4) Kundenmaterial / Rechte Dritter: Stellt der Kunde Logos, Texte, Musik, Fotos, Videos, Marken, Namen, Audioaufnahmen, Referenzen, Samples, Zugangsdaten, Tracking-IDs oder sonstige Inhalte bereit, versichert er, über alle hierfür erforderlichen Rechte, Einwilligungen und Freigaben zu verfügen. Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Inhalten entstehen.
(5) Drittanbieter & Plattformen: Soweit Leistungen über Drittanbieter oder Plattformen erbracht werden (z. B. Webador, Google, Meta, WhatsApp, Adobe, Brevo, Suno, Zahlungsdienste, Social-Media-Plattformen, Druckdienstleister, Plugins, Karten-/Schriftanbieter), gelten ergänzend deren Bedingungen. Für Verfügbarkeit, Änderungen, Sperrungen, Preisanpassungen, Funktionsänderungen, Richtlinienänderungen oder Einschränkungen dieser Dienste übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
(6) Überlassene Gegenstände / Produkte: Vom Kunden für die Produktion bereitgestellte Waren (z. B. Ringe, Uhren, Prototypen, Produkte, Kleidung, Requisiten) sind vom Kunden gegen Beschädigung, Verlust und Diebstahl zu versichern. Unsere Haftung für Beschädigungen an diesen Gegenständen ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Der Rückversand erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden, sofern nicht anders vereinbart.
8. Storno/Umbuchung (Shootings, Produktionen, Beratungstermine)
(1) Für verbindlich gebuchte Shootings, Produktionen, Beratungs-, Strategie- oder Projekttermine gelten, sofern nichts anderes vereinbart ist, folgende Stornoregelungen: bis 14 Tage vor Termin kostenfrei; 13–7 Tage vor Termin 50 %; ab 6 Tagen vor Termin oder bei Nichterscheinen 100 % der vereinbarten Vergütung zzgl. bereits angefallener Fremdkosten.
(2) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Bei höherer Gewalt, Krankheit oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen kann ein Ersatztermin vereinbart werden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8a. Datenschutz-, Compliance-, Website-Check- und Beratungsleistungen
(1) Leistungscharakter: Soweit PICTOMEDIA Datenschutz-, Compliance-, Website-Check-, Risiko-Check-, Ampelbewertungs-, Audit-Vorbereitungs-, KI-Risikomanagement- oder Beratungsleistungen erbringt, handelt es sich – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – um fachliche, organisatorische, strukturelle und technische Unterstützungsleistungen.
(2) Keine Rechtsberatung: Diese Leistungen dienen der Sichtprüfung, Einordnung, Strukturierung, Sensibilisierung und Vorbereitung datenschutzbezogener oder compliancebezogener Maßnahmen. Eine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes, eine anwaltliche Prüfung, eine verbindliche rechtliche Einzelfallbewertung, eine steuerliche Beratung oder die Vertretung gegenüber Gerichten wird nicht geschuldet.
(3) Keine Garantie: PICTOMEDIA übernimmt keine Garantie dafür, dass Websites, Prozesse, Dokumente, Systeme, Tools, Cookie-Banner, Datenschutzerklärungen, Impressumsangaben, Workflows oder Geschäftsabläufe vollständig DSGVO-konform, abmahnsicher, behördensicher, vollständig compliant oder frei von rechtlichen Risiken sind. Aussagen, Bewertungen und Empfehlungen erfolgen auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen sowie der zum Prüfzeitpunkt erkennbaren Strukturen.
(4) Sichtprüfung: Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, beschränken sich Website- und Datenschutz-Checks auf eine Sichtprüfung öffentlich zugänglicher Inhalte und technisch erkennbarer Strukturen. Nicht geschuldet sind insbesondere vollständige Rechtsprüfung, technische Tiefenanalyse, Serverprüfung, IT-Forensik, Quellcodeprüfung, Penetrationstest, vollständige Prüfung interner Prozesse, Erstellung vollständiger Rechtsdokumente, technische Umsetzung oder behördliche Vertretung.
(5) Kundenverantwortung: Der Kunde bleibt verantwortlich für seine Website, Rechtstexte, Prozesse, Tools, Plugins, Tracking-Systeme, Einwilligungsmechanismen, Verträge, AVV, VVT, TOMs, internen Abläufe, Veröffentlichungen und die Umsetzung empfohlener Maßnahmen. PICTOMEDIA haftet nicht für Nachteile, die daraus entstehen, dass der Kunde unvollständige, falsche oder verspätete Informationen bereitstellt, Empfehlungen nicht oder nur teilweise umsetzt, Empfehlungen verändert oder nachträglich neue Tools, Inhalte oder Prozesse einbindet.
(6) Externer Datenschutzbeauftragter: Eine Bestellung von PICTOMEDIA als externer Datenschutzbeauftragter erfolgt nur durch gesonderte ausdrückliche Vereinbarung. Ohne eine solche Vereinbarung ist PICTOMEDIA nicht als Datenschutzbeauftragter des Kunden benannt und übernimmt keine gesetzlichen Aufgaben eines Datenschutzbeauftragten im Sinne der Art. 37 bis 39 DSGVO.
(7) DSB-Mandat: Wird PICTOMEDIA ausdrücklich als externer Datenschutzbeauftragter bestellt, richten sich Umfang, Aufgaben, Vergütung, Mitwirkungspflichten, Laufzeit, Kündigung, Haftung sowie Veröffentlichungs- und Meldepflichten nach einem gesonderten DSB-Vertrag. Der Kunde bleibt als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter weiterhin für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Pflichten und die Umsetzung geeigneter Maßnahmen verantwortlich.
(8) Kein Erfolgsversprechen: Bei SEO-, Performance-, Marketing-, Website-, Social-Media-, Content- und Strategieleistungen wird kein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg geschuldet, insbesondere keine bestimmten Rankings, Reichweiten, Leads, Umsätze, Conversions, Buchungen oder sonstigen Ergebnisse. Änderungen von Suchmaschinen, Plattformen, Algorithmen oder Marktbedingungen liegen außerhalb unseres Einflusses.
(9) Laufzeit & Kündigung: Sofern eine dauerhafte Betreuung vereinbart ist, gilt eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage zum Monatsende, sofern im Einzelvertrag nichts anderes vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.
8b. KI-gestützte Bild-, Video-, Text-, Audio- und Musikproduktion
(1) Einsatz von KI-Systemen: PICTOMEDIA kann im Rahmen kreativer und organisatorischer Leistungen KI-gestützte Systeme und externe Dienste einsetzen, z. B. zur Bildbearbeitung, Retusche, Textunterstützung, Konzepterstellung, Audio-/Musikproduktion, Sounddesign, Videoelementen, Automatisierung oder Optimierung.
(2) Eigene kreative Leistung: Bei KI-gestützter Audio- und Musikproduktion erstellt PICTOMEDIA insbesondere eigene Songtexte, Konzepte, Stimmungen, Dramaturgie, Musikbriefings, Prompts, Auswahlentscheidungen und finale Einordnungen. Die technische Audioausgabe kann durch externe KI-gestützte Dienste unterstützt oder erzeugt werden.
(3) Suno und vergleichbare Dienste: Soweit KI-gestützte Audio- oder Musikbestandteile mit Diensten wie Suno oder vergleichbaren Anbietern verwendet werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden Nutzungsbedingungen der eingesetzten Anbieter. PICTOMEDIA räumt dem Kunden Nutzungsrechte nur in dem Umfang ein, in dem PICTOMEDIA selbst zur Nutzung und Weitergabe berechtigt ist.
(4) Keine Exklusivitätsgarantie: Eine Garantie für vollständige Exklusivität, weltweite Einzigartigkeit, Schutzfähigkeit oder kollisionsfreie Nutzung KI-generierter oder KI-unterstützter Musik, Melodien, Stimmen, Klangmuster, Bilder, Videos, Texte, Prompts oder sonstiger Sound- und Medienelemente wird nicht übernommen.
(5) Keine Nachahmung geschützter Rechte: Die Nachahmung konkreter Künstler, Stimmen, geschützter Werke, Marken, Logos, Samples, Figuren, Designs oder sonstiger Rechte Dritter ist nicht geschuldet. Der Kunde verpflichtet sich, keine Vorgaben zu machen, die auf eine unzulässige Nachahmung oder Nutzung fremder Rechte gerichtet sind.
(6) Kennzeichnung: Sofern eine Kennzeichnung KI-generierter oder KI-unterstützter Inhalte gesetzlich erforderlich ist oder aus Transparenzgründen angezeigt erscheint, kann PICTOMEDIA eine entsprechende Kennzeichnung vornehmen oder dem Kunden eine solche Kennzeichnung empfehlen. Der Kunde ist für die spätere gesetzeskonforme Verwendung, Veröffentlichung und Kennzeichnung in seinem eigenen Verantwortungsbereich verantwortlich.
(7) Plattform- und Anbieterbedingungen: Der Kunde erkennt an, dass sich Nutzungsbedingungen, Funktionen, Verfügbarkeiten, Rechteumfänge und technische Möglichkeiten externer KI-Anbieter ändern können. Für solche Änderungen übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
B) Online-Shop (Waren)
9. Angebot, Bestellprozess, Vertragsschluss
(1) Produktdarstellungen sind kein verbindliches Angebot. Mit Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein Angebot ab.
Annahme durch Bestellbestätigung (E-Mail), Versand oder Leistungserbringung.
(2) Korrekturen sind vor Absenden im Checkout möglich. Vertragssprache ist Deutsch. Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert; Bestelldaten werden per E-Mail übermittelt.
10. Preise, Versand, Zahlung, Preisermäßigungen
(1) Endpreise gemäß § 19 UStG zzgl. Versandkosten, soweit diese im Checkout ausgewiesen werden.
(2) Zahlarten: Vorkasse/Überweisung, Kreditkarte sowie ggf. weitere im Checkout angebotene Zahlungsarten; Fälligkeit sofort.
(3) Bei Preisermäßigungen nennen wir gegenüber Verbrauchern den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage, soweit gesetzlich erforderlich (§ 11 PAngV).
(4) Währung: Zahlungen erfolgen in Euro (EUR), sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart.
11. Lieferung, Gebiete, Zeiten, Teillieferungen, Eigentumsvorbehalt
(1) Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar; Mehrversandkosten tragen wir.
(2) Liefergebiete: Deutschland; weitere Länder gemäß Artikelinformation oder Checkout.
(3) Lieferzeiten laut Produktseite. Richtwerte: Fine-Art-Prints made-to-order ca. 7–10 Werktage zzgl. Versand; Merch ca. 3–7 Werktage, sofern nicht anders angegeben.
(4) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
12. Widerrufsrecht (Verbraucher)
(1) Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware; bei Teillieferungen ab Erhalt der letzten Teilsendung.
(2) Der Widerruf erfolgt durch eindeutige Erklärung, z. B. per E-Mail, an:
Branimir Martinko – PICTOMEDIA, Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland,
info@pictomedia.eu.
(3) Die Erstattung erfolgt inkl. Hinsendekosten bis zur günstigsten Standardlieferung binnen 14 Tagen nach Wareneingang oder Nachweis der Rücksendung.
Rücksendekosten trägt der Verbraucher. Wertersatz kann verlangt werden, soweit ein Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Rücksendeadresse: Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland.
(4) Ausschluss des Widerrufsrechts besteht insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern am Produkt oder im Bestellprozess entsprechend gekennzeichnet.
13. Produktdarstellungen / Visualisierungen
Produktbilder können Visualisierungen, Mockups, retuschierte Abbildungen oder beispielhafte Darstellungen enthalten. Maßgeblich sind die Angaben in Produktbeschreibung, Größe, Material, Lieferumfang und Checkout.
C) Workshops
14. Teilnahme, Widerruf, Umbuchung/Storno, Absage
(1) Für termingebundene Workshops, Seminare oder Veranstaltungen mit konkret festgelegtem Termin besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies gilt nicht automatisch für offene Onlinekurse, Gutscheine oder digitale Downloads; hierfür gelten die jeweiligen gesonderten Bedingungen.
(2) Umbuchung/Storno: bis 14 Tage vor Termin kostenfrei; 13–7 Tage vor Termin 50 %; ab 6 Tagen vor Termin oder bei Nichterscheinen 100 % der vereinbarten Vergütung.
(3) Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(4) Mindestteilnehmerzahl: 4. Bei Nichterreichen, Dozentenverhinderung, Krankheit, höherer Gewalt oder sonstigem sachlichen Grund kann der Workshop verlegt oder abgesagt werden; in diesem Fall erfolgt Erstattung, Ersatztermin oder Gutschein nach Wahl des Kunden, soweit gesetzlich erforderlich.
(5) Änderungen von Dozent, Ort, Ablauf oder Inhalten aus sachlichem Grund sind möglich, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt. Lehrmaterialien sind nur zur privaten bzw. vereinbarten Nutzung bestimmt; Weitergabe, Veröffentlichung oder Kommerzialisierung ist ohne Zustimmung nicht erlaubt.
(6) Reisekosten der Teilnehmer: Bei Absage oder Verlegung aus sachlichem Grund besteht kein Anspruch auf Ersatz von Reise-, Hotel- oder sonstigen Aufwendungen der Teilnehmer, soweit gesetzlich zulässig.
D) Digitale Inhalte (Presets, Downloads, Dateien, Templates)
15. Lizenz, Bereitstellung, Updates, Widerruf
(1) Lizenz: einfache, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Nutzung für 1 Person; Nutzung auf bis zu 3 eigenen Geräten; keine Weitergabe, kein Weiterverkauf, kein Upload in frei zugängliche Bereiche.
(1a) Verbot der Weitergabe/Agenturnutzung: Eine Weitergabe an Dritte (auch innerhalb von Teams, Agenturen oder Unternehmen), das Bereitstellen in Clouds, Downloadbereichen, Kursplattformen oder Communitys sowie die Nutzung zur Erstellung oder Veräußerung eigener Preset-Pakete, Templates, Kurse, Stock-Produkte oder vergleichbarer Produkte ist ohne ausdrückliche zusätzliche Lizenzvereinbarung nicht gestattet.
(2) Digitale Inhalte werden nach Kauf bzw. Zahlung per Download, E-Mail-Link oder vergleichbarem digitalen Zugriff bereitgestellt.
(3) Gesetzliche Updatepflichten für digitale Produkte bleiben unberührt, soweit sie anwendbar sind.
(4) Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen, und bestätigt, dass er mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB).
(5) Technische Umsetzung: Die Zustimmung und Kenntnisbestätigung erfolgen gesondert, z. B. über eine nicht vorausgewählte Checkbox im Bestellprozess. Die Bestätigung wird dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, z. B. per E-Mail. Der Beginn der Ausführung bzw. Bereitstellung erfolgt erst nach dieser ausdrücklichen Zustimmung und Bestätigung.
(6) Kompatibilität: Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor Kauf zu prüfen, ob die digitalen Inhalte mit seinen Geräten, Programmen, Versionen und Arbeitsabläufen kompatibel sind, sofern die Produktbeschreibung entsprechende technische Voraussetzungen nennt.
E) Urheberrecht, Referenzen & Veröffentlichungen
16. Urheber- und Nutzungsrechte an Motiven
Rechte an Motiven, Konzepten, Bildern, Videos, Designs, Texten, Prompts, Layouts, Presets, Audio-/Musikelementen und sonstigen Werken verbleiben bei Branimir Martinko / PICTOMEDIA, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Mit Kauf eines Prints, Produkts oder digitalen Inhalts entstehen keine weitergehenden Nutzungsrechte zur Vervielfältigung, Weitergabe, Bearbeitung, Weiterlizenzierung oder kommerziellen Nutzung der Motive; abweichende Lizenzen nur nach Vereinbarung.
17. Referenzen, Social Media, Personenaufnahmen, KI-Kennzeichnung
(1) Eine Referenznutzung durch PICTOMEDIA, z. B. für Portfolio, Website, Social Media, Präsentationen oder Eigenwerbung, erfolgt nur, soweit sie vereinbart ist oder keine entgegenstehenden Rechte bestehen.
(2) Inhalte mit erkennbaren Personen veröffentlichen wir nur mit vorheriger Einwilligung, z. B. Model Release, sofern keine andere Rechtsgrundlage eindeutig greift.
(3) Ein Widerspruch gegen Referenznutzung ist jederzeit für die Zukunft in Textform möglich, soweit keine vertraglichen oder gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
(4) Plattformrisiken: Für Verfügbarkeit, Funktionsänderungen, Sperrungen, Reichweiteneinschränkungen, Löschungen oder Richtlinienänderungen durch Plattformbetreiber, z. B. Social Media, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
(5) Kennzeichnung von KI-Inhalten: Soweit generative KI-Systeme in finalen Deliverables wesentlich eingesetzt wurden und eine Kennzeichnung gesetzlich erforderlich ist oder aus Transparenzgründen angezeigt erscheint, kann PICTOMEDIA eine entsprechende Kennzeichnung vornehmen oder dem Kunden empfehlen. Der Kunde ist für die spätere Verwendung, Veröffentlichung und Kennzeichnung in seinem eigenen Verantwortungsbereich verantwortlich.
F) Haftung, Datenschutz, Kommunikation, Streitbeilegung
18. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Daten und Content des Kunden: Für Inhalte, Daten, Markenrechte, Lizenzen, Freigaben, Einwilligungen sowie die rechtliche Zulässigkeit von durch den Kunden bereitgestelltem Material, z. B. Logos, Texte, Musik, Bilder, Videos, Tracking-IDs, Zugangsdaten oder Kundendaten, ist der Kunde verantwortlich.
(4) Datenschutz-/KI-/Compliance-Unterstützung: Soweit wir technische, organisatorische oder strategische Unterstützung im Kontext Datenschutz, KI, Website-Compliance oder Prozessstruktur leisten, erfolgt dies ohne Zusicherung eines bestimmten rechtlichen, behördlichen, wirtschaftlichen oder technischen Ergebnisses. Eine Haftung für rechtliche Vollständigkeit, behördliche Anerkennung oder vollständige Risikofreiheit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(5) KI-Systeme und Drittanbieter: Bei der Nutzung von Drittanbieter-KI-Systemen oder sonstigen Plattformen wird keine Haftung für Ausfälle, Funktionsänderungen, Richtlinienänderungen, Sperrungen, Datenverluste beim Anbieter, Preisanpassungen oder die dauerhafte Reproduzierbarkeit identischer Ergebnisse übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
(6) Nachträgliche Änderungen: Für Schäden, Nachteile oder Beanstandungen, die dadurch entstehen, dass der Kunde gelieferte Inhalte, Empfehlungen, Designs, Texte, technische Strukturen oder Einstellungen nachträglich verändert oder durch Dritte verändern lässt, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
19. Transportschäden (Hinweis)
Sichtbare Transportschäden sollten möglichst sofort beim Zusteller reklamiert und uns mitgeteilt werden. Gesetzliche Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte von Verbrauchern, bleiben unberührt.
20. Höhere Gewalt
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Zulieferausfall, behördliche Auflagen, Krankheit, Streiks, Logistikstörungen, technische Ausfälle bei Drittanbietern, Naturereignisse) verlängern Fristen angemessen; gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben unberührt.
Bei grenzüberschreitenden Einsätzen, insbesondere Österreich, Slowenien oder Kroatien, gelten als Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle auch unvorhersehbare Grenzschließungen, Reisebeschränkungen oder kurzfristige Änderungen der Einreise- und Transportbestimmungen.
21. Datenschutz, Newsletter & Kommunikation
(1) Es gilt die auf der Website abrufbare Datenschutzerklärung.
(2) Newsletter werden nur nach Einwilligung versendet, grundsätzlich im Double-Opt-In-Verfahren; Abmeldung jederzeit über den Abmeldelink möglich.
(3) WhatsApp-Kommunikation: WhatsApp kann als freiwilliger, schneller Kommunikationsweg genutzt werden. Sensible Daten, vertrauliche Unterlagen, Gesundheitsdaten, besonders schutzwürdige Informationen oder verbindliche Vertragsunterlagen sollten nicht über WhatsApp übermittelt werden. Für verbindliche Unterlagen, Angebote, Rechnungen, Freigaben und rechtlich relevante Kommunikation kann PICTOMEDIA auf E-Mail oder andere geeignete Kommunikationswege verweisen.
(4) Kommunikationsnachweise: Vertragsrelevante Kommunikation kann zum Nachweis und zur ordnungsgemäßen Abwicklung gespeichert werden, soweit dies erforderlich ist und keine gesetzlichen Löschpflichten entgegenstehen.
22. Verbraucherstreitbeilegung (VSBG) & ODR
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Hinweis: Die EU-ODR-Plattform wurde zum 20.07.2025 eingestellt; es erfolgt kein Verweis.
23. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaats von Verbrauchern bleiben unberührt.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
(1) Gerichtsstand (B2B): Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen unser Sitz, sofern gesetzlich zulässig.
Muster-Widerrufsformular
An: Branimir Martinko – PICTOMEDIA, Schorndorfer Str. 27, 73650 Winterbach, Deutschland,
info@pictomedia.eu